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Spella : votre institut de sondage dans la poche

La rédaction
26/10/2018

Dans un contexte où les avis de consommateurs impactent considérablement les actes d'achat et l'économie du tourisme, Spella et l'ADT Drôme ont créé une nouvelle application à destination des professionnels du tourisme, véritable "datastitute" de poche.


L'objectif est de comprendre précisément les désidérata des consommateurs, de pouvoir y répondre en temps réel et de mettre en place les mesures nécessaires pour augmenter la satisfaction clients. 

Créée par le datastitute franco-belge Spella, cette nouvelle application btob utilise l'intelligence artificielle pour analyser finement le contenu des commentaires clients dès qu'ils paraissent sur le web.

La Drôme est la première destination touristique départementale à réaliser cette démarche en co-développement avec Spella.
 
Plus d'informations sur www.datastitute.fr
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